Wersja robocza — 12 miejsc do uzupełnienia.
Ten dokument został napisany pod ShootOS i opisuje to, jak apka realnie działa, ale nie zastępuje sprawdzenia przez prawnika. Miejsca oznaczone [DO UZUPEŁNIENIA] wymagają decyzji albo faktu, którego nie da się wyprowadzić z kodu — na przykład terminu usuwania kopii zapasowych albo tego, w którym kraju przetwarza konkretny dostawca. Nie publikuj tego jako wiążącego, dopóki te miejsca nie znikną.
Ten regulamin opisuje, na jakich zasadach korzystasz z ShootOS. Piszemy go prostym językiem, bo ma być zrozumiały, a nie efektowny. Jeśli coś jest niejasne — napisz, wyjaśnimy.
Usługę świadczy Marcin Bykowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą.
W regulaminie mówimy o sobie „Usługodawca", a o Tobie „Użytkownik".
Kontakt e-mailowy jest podstawowym kanałem: tam zgłaszasz problemy, reklamacje i odstąpienie od umowy. Odpisujemy z tego samego adresu.
Żeby korzystać z ShootOS, potrzebujesz:
Aplikacja działa w przeglądarce. Nie instalujesz nic na komputerze.
Konto zakładasz sam, podając adres e-mail i ustawiając hasło. Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin.
Musisz podać prawdziwy adres e-mail — na niego idą potwierdzenia, zaproszenia i odpowiedzi na reklamacje.
Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś poznał Twoje hasło — zmień je i napisz do nas.
Konto jest imienne i nie wolno go udostępniać osobom trzecim. Jedna licencja to jedna osoba prowadząca działalność. Jeśli chcesz dać dostęp montażyście — użyj do tego subkonta montażysty, a nie swojego loginu i hasła.
Korzystając z Aplikacji, nie możesz:
Jeśli złamiesz te zasady w sposób poważny lub powtarzalny, możemy zablokować konto. Zanim to zrobimy, wysyłamy ostrzeżenie na e-mail i dajemy czas na wyjaśnienie — chyba że sprawa dotyczy bezpieczeństwa innych użytkowników i musi być zatrzymana natychmiast.
Licencja ShootOS jest jednorazowa. Kupujesz ją raz i nie odnawia się automatycznie. Nie pobieramy opłat cyklicznych.
Ceny brutto:
Usługodawca rozlicza się ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych. Podane ceny są cenami brutto — to kwoty, które faktycznie płacisz.
Licencja obejmuje:
Licencja jest niewyłączna, nieprzenoszalna i udzielana wyłącznie na Twój własny użytek w ramach Twojej działalności.
Okres obowiązywania licencji: [DO UZUPEŁNIENIA — dożywotnio czy na określony czas; jeśli dożywotnio, trzeba dopisać zastrzeżenie na wypadek zakończenia działalności serwisu].
Zakres aktualizacji i wsparcia objętych licencją: [DO UZUPEŁNIENIA].
Asystent AI zużywa kredyty. Kredyty pochodzą z dwóch źródeł i rządzą się różnymi zasadami — to najważniejsza rzecz w tym punkcie.
Pula miesięczna z licencji. Odnawia się co miesiąc. Niewykorzystane kredyty z puli miesięcznej nie przechodzą na kolejny miesiąc — po odnowieniu licznik startuje od nowa. Wielkość puli miesięcznej: [DO UZUPEŁNIENIA] kredytów. Dzień odnowienia puli: [DO UZUPEŁNIENIA — dzień zakupu licencji czy pierwszy dzień miesiąca].
Kredyty doładowane. Doładowanie 100 kredytów kosztuje 39 zł brutto. Kredyty kupione w doładowaniu nie wygasają — zostają na koncie do wykorzystania.
Kolejność zużycia: [DO UZUPEŁNIENIA — czy najpierw schodzi pula miesięczna, a dopiero potem doładowanie].
W okresie próbnym dostajesz jednorazową pulę 25 kredytów na 14 dni.
Kredytów nie wymieniamy na pieniądze i nie przenosimy między kontami.
Płatności obsługuje Stripe. My nie widzimy i nie przechowujemy danych Twojej karty.
Dostęp do zakupionej licencji lub doładowanych kredytów uruchamiamy natychmiast po potwierdzeniu płatności przez Stripe. W praktyce dzieje się to w kilka sekund.
Jeśli płatność się powiedzie, a dostęp nie zadziała — napisz na bykowskim@gmail.com i podaj datę oraz kwotę. Rozwiązujemy to ręcznie.
Ten punkt dotyczy Ciebie, jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta — czyli osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która kupuje coś bezpośrednio związanego z tą działalnością, ale niemającego dla niej charakteru zawodowego (art. 385(5) Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Większość jednoosobowych działalności fotograficznych i wideo mieści się w tej kategorii, bo oprogramowanie do rozliczeń nie jest przedmiotem Twojej specjalizacji zawodowej.
Zasada podstawowa: masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
Ale jest wyjątek i musisz go rozumieć. ShootOS to treść cyfrowa dostarczana natychmiast. Jeśli chcesz mieć dostęp od razu po zapłacie, prawo wymaga, żebyś przy zakupie zaznaczył dwie rzeczy osobno:
To wynika z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Mówiąc wprost: zaznaczenie tej zgody i uruchomienie dostępu oznacza, że nie odzyskasz pieniędzy na podstawie odstąpienia. Nie chowamy tego w regulaminie — pytamy o to osobnym okienkiem przy płatności, obok kwoty.
Jak tego uniknąć, jeśli chcesz zachować 14 dni na zastanowienie:
Jak odstąpić. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem na bykowskim@gmail.com. Nie ma obowiązkowego formularza — wystarczy zdanie, że odstępujesz od umowy, z datą zakupu. Możesz też użyć ustawowego wzoru formularza odstąpienia.
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś, chyba że ustalimy inaczej. Zwrot idzie przez Stripe.
Odstąpienie od zakupu licencji oznacza zamknięcie płatnego dostępu. Przed odstąpieniem pobierz eksport swoich danych (punkt 12).
Osobno o kredytach: doładowanie kredytów to również treść cyfrowa i obejmuje je ta sama zasada. Jeśli zużyjesz część kredytów z doładowania, rozliczamy odstąpienie proporcjonalnie do niezużytej części [DO UZUPEŁNIENIA — potwierdzić, czy taki proporcjonalny zwrot ma być stosowany, i jak liczony].
Jeśli coś nie działa albo działa źle — zgłoś to.
Odpowiadamy e-mailem, na adres przypisany do konta, w terminie [DO UZUPEŁNIENIA — proponowany standard to 14 dni od otrzymania zgłoszenia; wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji].
Jeśli Aplikacja jest niezgodna z umową, masz prawo żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeśli to niemożliwe albo wiąże się z nadmiernymi kosztami, możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu — na zasadach z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacja nie ogranicza Twoich uprawnień z przepisów prawa.
To najważniejsze zastrzeżenie w całym regulaminie.
ShootOS pokazuje kwoty ryczałtu, VAT i ZUS. Te liczby są wyłącznie orientacyjne. To kalkulator pomocniczy, który liczy na podstawie danych, które sam wprowadzisz, i stawek ustawionych w Aplikacji.
ShootOS nie jest:
Usługodawca nie jest doradcą podatkowym ani księgowym i nie posiada uprawnień do świadczenia takich usług.
Za swoje rozliczenia odpowiadasz Ty. Zanim zapłacisz podatek lub złożysz deklarację, potwierdź kwoty ze swoją księgowością. Aplikacja ma Ci pomóc zobaczyć, jak stoisz finansowo, a nie zastąpić księgowego.
Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie liczb wyświetlonych w Aplikacji, w szczególności za zaległości podatkowe, odsetki i kary — chyba że szkoda wynika z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
Nie odpowiadamy też za:
Odpowiedź asystenta AI też jest tylko sugestią. Model językowy potrafi się pomylić. Sprawdzaj wyceny i teksty, zanim wyślesz je klientowi.
Robimy kopie zapasowe, ale i tak zalecamy regularny eksport danych (punkt 12) — to Twoja najlepsza polisa.
Aplikacja jest udostępniana z zachowaniem należytej staranności, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Planowane przerwy techniczne zapowiadamy z wyprzedzeniem, jeśli jest to możliwe.
Wobec Użytkowników, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny licencji i nie obejmuje utraconych korzyści.
Giełda to zamknięta tablica widoczna wyłącznie dla innych licencjobiorców ShootOS. Możesz tam wystawić zapytanie o zlecenie albo odpowiedzieć na cudze.
Zasady:
ShootOS nie jest stroną umów zawieranych na giełdzie. Nie jesteśmy pośrednikiem, agencją ani gwarantem. Umowę zawierają między sobą sami użytkownicy — bezpośrednio, na własnych warunkach.
Oznacza to, że nie odpowiadamy za wykonanie zlecenia, jakość pracy, terminy ani płatności między użytkownikami. Nie pobieramy prowizji i nie rozstrzygamy sporów. Jeśli umawiasz się z kimś przez giełdę — spisz to na papierze tak samo, jak z każdym innym kontrahentem.
Możemy usunąć z giełdy wpis bezprawny, wprowadzający w błąd lub naruszający ten regulamin.
Konto możesz zamknąć w każdej chwili. Wystarczy wiadomość na bykowskim@gmail.com z adresu przypisanego do konta. Sposób usunięcia konta z poziomu Aplikacji: [DO UZUPEŁNIENIA].
Najpierw pobierz swoje dane. W każdej chwili możesz wyeksportować cały stan konta jako plik JSON — zlecenia, kwoty, klientów, faktury. Zrób to przed usunięciem konta, bo po usunięciu danych nie odtworzymy.
Co dzieje się po usunięciu konta:
Dane mogą jeszcze przez pewien czas znajdować się w kopiach zapasowych — okres ich przechowywania: [DO UZUPEŁNIENIA].
Osobno zachowujemy to, do czego zobowiązuje nas prawo: dokumenty księgowe związane ze sprzedażą licencji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnego powodu — w szczególności przy poważnym naruszeniu regulaminu — z zachowaniem terminu [DO UZUPEŁNIENIA] i po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. W takim wypadku umożliwiamy eksport danych przed zamknięciem konta.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobny dokument — polityka prywatności. Znajdziesz tam pełną listę podprzetwarzających: Supabase (baza i hosting danych w regionie Unii Europejskiej), Cloudflare Pages (hosting aplikacji), Stripe (płatności), Resend (poczta transakcyjna), Anthropic (model AI asystenta) oraz KSeF (integracja uruchamiana wyłącznie przez Ciebie, na Twoim tokenie).
Krótko o asystencie AI: do modelu trafia to, co sam wkleisz w oknie zapytania, oraz Twój cennik. Nic więcej. Nie trenujemy modeli na danych użytkowników. Nie wklejaj tam danych, których nie chcesz wysyłać na zewnątrz.
Możemy zmienić ten regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, zmiany w funkcjach Aplikacji, zmiany u dostawców zewnętrznych, względy bezpieczeństwa lub zmiana zasad płatności.
O zmianie informujemy e-mailem na adres przypisany do konta oraz komunikatem w Aplikacji, z wyprzedzeniem [DO UZUPEŁNIENIA — proponowany standard to 14 dni przed wejściem zmian w życie].
Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz zamknąć konto przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Aplikacji po tej dacie oznacza akceptację nowej wersji.
Zmiana regulaminu nie pogarsza warunków licencji już przez Ciebie zakupionej ani nie odbiera praw nabytych przed zmianą.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy, chyba że nowa wersja jest dla Ciebie korzystniejsza.
Umowa podlega prawu polskiemu. Ten wybór nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu.
Zanim sprawa trafi do sądu — napisz. Większość problemów da się rozwiązać e-mailem w kilka dni.
Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sąd właściwy ustala się według ogólnych zasad Kodeksu postępowania cywilnego — możesz pozwać nas przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania. W pozostałych przypadkach sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Uczciwa uwaga: unijna platforma ODR (internetowego rozstrzygania sporów) zakończyła działanie 20 lipca 2025 roku i nie można już przez nią złożyć skargi. Jeśli spotkasz w innym regulaminie odesłanie do adresu ec.europa.eu/consumers/odr — jest nieaktualne.
Konsumentowi pozostają realnie działające drogi:
Korzystanie z tych dróg jest dobrowolne dla obu stron. Nasza deklaracja co do gotowości udziału w postępowaniu polubownym: [DO UZUPEŁNIENIA].
Trzeba to powiedzieć wprost: przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady nie ma dostępu do konsumenckich instytucji polubownych — rzecznik konsumentów i sądy polubowne przy Inspekcji Handlowej działają dla konsumentów. Zachowuje natomiast prawo odstąpienia opisane w punkcie 8 i ochronę przed klauzulami niedozwolonymi.
Regulamin jest dostępny na stronie shootos.app przez cały czas i można go pobrać oraz wydrukować.
Jeśli jakieś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują dalej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Data ostatniej aktualizacji: 12 sierpnia 2026 r.